当社のウェブサイト - シングルコントローラーポリシー

このプライバシー通知は、このウェブサイトでお客様が提供した個人データおよび当社が収集するその他のデータに関するものです。当社は、「お問い合わせ」セクションに記載されているデータ管理者です。当社はお客様の個人データの一部またはすべてを他の企業と共有します。

当社は、ウェブサイトのフォームに記入する際にお客様から提供された個人データを収集します。お客様は、当社に問い合わせることで当社が保有するデータの内容を知る権利があります（下記の「お問い合わせとお客様の権利」を参照）。

当社は、お客様から以下の個人データも収集します。

- オンラインのお問い合わせフォームに記入する

- ご注文、ご質問、苦情、その他の理由についてお電話をいただいた際にご提供いただいた情報

- 何らかの理由で当社に電子メールで提供された情報（お客様の電子メールアドレスを含む）

当社は、ウェブサイトの利用登録とアカウント管理のためにお客様のデータを使用します。ユーザー登録に必要な情報は、電子メール アドレスとパスワードです。当社は、さまざまなサービスについてさらに質問する場合があります。特に明記されていない限り、登録時の質問はすべて必須です。

リクエストまたは契約を履行するために、当社はお客様のデータを使用して、パンフレット、資料、または製品を割り当てるかどうかの決定、リクエストまたは注文の管理と追跡、進捗状況の最新情報の通知、納品書と請求書の作成、支払いの処理、および一般的な管理を行います。当社は、正当な利益に従ってこれらの目的を達成するために第三者を利用する必要がある場合があります (以下を参照)。

リクエストまたは契約を履行するために、当社は以下の理由により、お客様のデータをこれらの当事者と共有します。これは、お客様のプライバシーに関するすべての関連要因を考慮した上で、当社の正当な利益となるためです。当社がこれらの外部請負業者を雇用しない場合、より多くのスタッフを雇用し、より多くのインフラストラクチャを購入する必要があるため、価格が上昇します。当社は、これらの請負業者が GDPR に準拠し、当社とデータ処理契約を締結するか、または適切な声明を契約に記載することを要求します。

当社は、注文されたパンフレット、資料、または製品の配送に外部の業者を利用しています。これらの業者は複数ある場合があり、随時変更されることもあります。配送業者が誰であるかは、配送時にお知らせします。

弊社の外部メール プロバイダーは、すべての受信メールと送信メールを処理します。メールは、お客様の注文の確認と管理、お客様のアカウントのアクセスとパスワードのセキュリティ管理、およびお問い合わせや苦情への対応に使用されます。

これは随時変更される可能性がありますので、引き続き当社をご利用いただく場合、または当社と連絡を取り合う場合は、更新されたプライバシー通知に基づいて当社とやり取りすることになります。変更があった場合は通知するよう努めますが、通知できない場合もあります。

当社は正当な利益のために、お客様の個人情報を以下の当事者と共有します。

- 当社はクラウドベースの会計ソフトウェアを使用しているため、お客様の個人データは当社のデータ処理業者である同社のクラウドサーバー上に保存されます。

- 当社は、データ処理者として行動する外部の第三者に請求および回収を委託しています。当該第三者は、当社に代わって行動しているとお客様に通知しますが、当該第三者の活動や行動について懸念がある場合は、当社までご連絡ください。

- 当社は、お客様やお客様の会社の口座やサービスの運営、またはお客様やお客様の会社の債務の回収に携わる代理人、顧問、その他の者を利用します。

- 当社は、IT インフラストラクチャ、Web サイト、ショッピング カート、支払いサービス、またはリンクされたサービスの管理と保守を支援するサードパーティ ベンダーを使用します。

- 当社は、お客様が当社のウェブサイト上で要求または注文した製品を配送できるようにする物流および配送業者を使用します。

- 当社は、弁護士、会計士、債権回収業者、コンサルタントなどの専門アドバイザーを活用します。

当社の Cookie は、お客様が当社のサイトにアクセスしている間、個人情報を収集しません。

当社が保有するお客様の個人データを効率的に取り扱うために、当社は以下の情報源やお客様または第三者とのやり取りから取得したデータを組み合わせます。

- あなたが所有している、または当社に提供する紙ベースの文書

- 電話で提供したデータ（テキストやその他のメッセージを含む）

弊社は、お客様のデータを、ご依頼から注文に至らない場合は 6 か月間、注文に至った場合は、契約法、製造物責任、保険、会社法上の義務、会計および税務監査の記録保持に準拠するため、ご依頼から 7 年間保管します。製造物責任または保険に関する苦情や質問がある場合は、問題が処理されてから 6 年間お客様のデータを保管します。弊社は、データを保持する法的理由がある場合、データを保持することがあります。

当社がお客様の個人情報を処理する目的は以下の通りです。

- お客様との契約の場合、当社は、当該契約を履行するまで、およびその後、当該契約の記録を保持するために必要な期間（通常 6 年間）、およびその契約に関連する苦情または請求に対処するために必要な期間（当該苦情または請求が最終的に解決されるまで）にわたり、当該個人データを処理します（潜在的な請求の性質およびそれらに適用される責任期間の制限を考慮します）。または

- 法的義務（マネーロンダリング防止、税務および会計義務など）がある場合、当社はその義務を履行するために必要な期間、当該個人データを処理します。

当社がお客様の個人データを処理する場合の根拠:

- 当社の正当な利益のため、当社は、当該正当な利益を達成するために必要な期間、当該個人データを処理します。当該期間は通常、当社がお客様の個人データを収集した後、またはお客様の個人データを最後に使用してから 6 年間です (または、発生する可能性のある法的請求の性質およびそれらに適用される責任制限期間を考慮して、発生する可能性のある法的請求に関連して、それより長い期間)。または

- マーケティング情報の送信など、お客様の同意があった場合、当社はお客様が同意を撤回するまで、当該個人データを処理します。同意の撤回には、少し時間がかかる場合があることにご留意ください。当社は、お客様のリクエストを受領後、できるだけ早くこの処理を行うことを目指していますが、お客様が同意を撤回した時点で、すでに処理中のメールが引き続き届く場合があります。

お客様がマーケティングに同意した場合、当社はお客様にとって有益と思われるサービス、製品、アンケート、コンテスト、イベント、その他の活動に関するマーケティングおよびプロモーション資料をお客様にお送りします。

- 指定された番号に電話でご連絡ください。番号に変更があった場合はお知らせください。

- テキストまたは画像メッセージで。記録を最新の状態に保ち、適切なサービスを提供できるよう、番号に変更があった場合はお知らせください。

- 電子メール。お客様が登録を解除するまで、当社はお客様に電子メールで当社製品のプロモーションを行うことがあります。当社が送信するマーケティング メールには登録解除オプションが表示されます。当社から商品を購入されたお客様には、電子メールでマーケティング情報をお送りすることがあります。

データプライバシー法は、個人情報に関してさまざまな権利をユーザーに与えています。

あなたには以下の権利がある可能性があります:

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求すること。

個人情報の訂正および/または削除を要求する;

個人情報の処理の制限を要求し、またはその処理に異議を申し立てる;

個人情報の処理に対する同意を撤回する（当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合）。

当社に提供された個人情報を機械可読形式で受領または他の組織に転送することを要求する。

プライバシー権が侵害された場合、または個人情報の違法な処理の結果として被害を受けた場合は、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

権利を行使したい場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で当社にご連絡ください。

当社は、別の理由で個人データを使用する必要があると合理的に判断し、その理由が当初の目的と合致する場合を除き、収集した目的にのみお客様の個人データを使用します。新しい目的の処理が当初の目的とどのように合致するかについて説明を希望される場合は、当社までご連絡ください。お客様の個人データを無関係な目的に使用する必要がある場合は、お客様に通知し、その使用を許可する法的根拠を説明します。法律で義務付けられている場合、または法律で許可されている場合、上記の規則に従って、お客様の知らないうちに、またはお客様の同意なしにお客様の個人データを処理する場合があることにご注意ください。

当社は、お客様の個人情報が誤って紛失したり、不正に使用またはアクセスされたり、変更または開示されたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。さらに、当社はお客様の個人情報へのアクセスを、業務上知る必要がある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。これらの者は当社の指示に従ってのみお客様の個人情報を処理し、守秘義務を負います。当社は、個人情報漏洩の疑いがある場合に対処するための手順を整備しており、法的に義務付けられている場合は、お客様および該当する規制当局に漏洩を通知します。

ご質問がございましたら、お問い合わせください:

お問い合わせフォームにご記入いただくことで

メールで： お問い合わせ

電話: 44 (0)1928 570050

郵便住所: Manor Farm Road, Manor Park, Norton, Runcorn, Cheshire, WA7 1TE, イギリス

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