Unsere Website - Single Controller Policy

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die personenbezogenen Daten, die Sie über diese Website übermitteln, sowie auf andere von uns erfasste Daten. Wir sind der im Abschnitt „Kontakt“ genannte Datenverantwortliche. Wir geben einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weiter.

Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie die Formulare auf der Website ausfüllen. Sie haben das Recht, zu erfahren, welche Daten wir haben, indem Sie uns fragen (siehe unten „Kontakt und Ihre Rechte“).

Darüber hinaus erheben wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

- Füllen Sie online ein Kontaktformular aus

- Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns telefonisch bezüglich Ihrer Bestellung, bei Fragen, einer Reklamation oder aus einem anderen Grund kontaktieren

- die Informationen, die Sie uns aus irgendeinem Grund in E-Mails mitteilen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse

Wir verwenden Ihre Daten, um Sie für die Nutzung der Website zu registrieren und Ihr Konto zu verwalten. Die Informationen, die wir zur Registrierung eines Benutzers benötigen, sind eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Wir können weitere Fragen für verschiedene Dienste stellen. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Registrierungsfragen obligatorisch.

Um die Anfrage oder den Vertrag zu erfüllen, verwenden wir Ihre Daten, um zu entscheiden, ob wir Ihnen Broschüren, Materialien oder Produkte zuweisen, Ihre Anfrage oder Bestellung verwalten und verfolgen, Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, Lieferscheine und Rechnungen erstellen, Zahlungen verarbeiten und die Verwaltung im Allgemeinen übernehmen. Wir müssen möglicherweise Dritte einsetzen, um diese Ziele im Einklang mit unseren berechtigten Interessen zu erreichen (siehe unten).

Um uns bei der Erfüllung der Anfrage oder des Vertrags zu helfen, geben wir Ihre Daten aus den unten genannten Gründen an diese Parteien weiter, da dies in unserem berechtigten Interesse liegt und wir alle relevanten Faktoren in Bezug auf Ihre Privatsphäre berücksichtigen. Wenn wir diese externen Auftragnehmer nicht beauftragen, müssten unsere Preise steigen, da wir mehr Personal einstellen und mehr Infrastruktur kaufen müssten. Wir verlangen von ihnen, dass sie DSGVO-konform sind und Datenverarbeitungsverträge mit uns abschließen oder sicherstellen, dass ihre Verträge entsprechende Angaben enthalten.

Wir beauftragen einen externen Dienstleister mit der Lieferung der bestellten Broschüren, Materialien oder Produkte. Dabei kann es sich um einen von mehreren Dienstleistern handeln und/oder dieser kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir teilen Ihnen zum Zeitpunkt der Lieferung mit, um wen es sich handelt.

Unser externer E-Mail-Anbieter verarbeitet alle unsere ein- und ausgehenden E-Mails. Per E-Mail bestätigen und verwalten wir Ihre Bestellung, verwalten die Sicherheit des Zugangs und der Passwörter Ihres Kontos und bearbeiten alle Anfragen und Beschwerden.

Dies kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wenn Sie uns also weiterhin nutzen oder mit uns in Kontakt bleiben, werden Sie mit uns auf der Grundlage unserer aktualisierten Datenschutzrichtlinie in Kontakt treten. Wir werden uns bemühen, Sie über alle Änderungen zu informieren, dies ist jedoch möglicherweise nicht möglich.

Aus Gründen des berechtigten Interesses geben wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Parteien weiter:

– wir verwenden eine Cloud-basierte Buchhaltungssoftware, was bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten auf den Cloud-Servern unseres Datenverarbeiters gespeichert werden.

- Wir nutzen einen externen Dienstleister für die Rechnungsstellung und das Einziehen, der als unser Datenverarbeiter fungiert. Dieser Dienstleister wird sich Ihnen gegenüber als unser Vertreter ausweisen, wenn Sie jedoch Bedenken hinsichtlich seiner Aktivitäten oder seines Verhaltens haben, kontaktieren Sie uns bitte.

- wir nutzen Vertreter, Berater oder andere Personen, die mit der Führung von Konten und der Erbringung von Dienstleistungen für Sie und Ihr Unternehmen oder mit der Eintreibung von Schulden von Ihnen oder Ihrem Unternehmen befasst sind;

- wir nutzen Drittanbieter, die uns bei der Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, der Website, des Warenkorbs oder der Zahlungsdienste bzw. verknüpfter Dienste unterstützen;

- wir nutzen Logistik- und Lieferdienstleister, die es uns ermöglichen, die von Ihnen auf unseren Websites angeforderten oder bestellten Produkte zu liefern;

- wir bedienen uns professioneller Berater, etwa von Anwälten, Buchhaltern, Inkassobüros und Gutachtern;

Unsere Cookies sammeln keine persönlichen Daten, während Sie sich auf unserer Site befinden.

Damit wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, effizient nutzen können, kombinieren wir die Daten, die wir aus den folgenden Quellen oder durch Interaktionen mit Ihnen oder Dritten erhalten:

- alle Papierdokumente, die Sie haben oder uns zur Verfügung stellen

- Daten, die Sie uns telefonisch mitteilen (einschließlich Text- und sonstiger Nachrichten),

Wir bewahren Ihre Daten 6 Monate nach der Anfrage auf, wenn sie nicht zu einer Bestellung führt, und wenn dies der Fall ist, 7 Jahre nach dem Jahr der Bestellung, damit wir vertragsrechtlichen Fragen, Produkthaftungsfragen, Versicherungsfragen, gesellschaftsrechtlichen Verpflichtungen sowie der Buchführung für Buchhaltungs- und Steuerprüfungen nachkommen können. Bei Beschwerden oder Fragen zur Produkthaftung oder zu Versicherungsfragen bewahren wir Ihre Daten 6 Jahre nach der Bearbeitung der Angelegenheit auf. Wir können Daten aufbewahren, wenn es rechtliche Gründe für die Aufbewahrung gibt.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

- einen Vertrag mit Ihnen, dann verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten bis zur Erfüllung dieses Vertrags und so lange danach, wie es erforderlich ist, um Aufzeichnungen über diesen Vertrag zu führen (normalerweise 6 Jahre) und um alle Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf diesen Vertrag zu bearbeiten (bis zur endgültigen Beilegung dieser Beschwerden oder Ansprüche (unter Berücksichtigung der Art etwaiger potenzieller Ansprüche und der darauf anwendbaren Verjährungsfristen); oder

- einer gesetzlichen Verpflichtung (wie etwa zur Bekämpfung von Geldwäsche, Steuer- und Buchhaltungspflichten), verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur Erfüllung dieser Verpflichtung erforderlich ist; oder

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, basiert dies auf:

- unser berechtigtes Interesse. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur Wahrung dieses berechtigten Interesses erforderlich ist. Dies ist in der Regel 6 Jahre lang, nachdem wir Ihre personenbezogenen Daten erhoben haben oder nachdem wir Ihre personenbezogenen Daten zum letzten Mal verwendet haben (oder länger im Hinblick auf etwaige Rechtsansprüche, die unter Berücksichtigung der Art etwaiger potenzieller Ansprüche und der darauf anwendbaren Verjährungsfristen entstehen könnten); oder

-Ihre Einwilligung, beispielsweise, Ihnen Marketinginformationen zuzusenden, verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten, bis Sie diese Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung eines Widerrufs Ihrer Einwilligung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir bemühen uns, dies so schnell wie möglich nach Eingang Ihrer Anfrage zu tun, obwohl Sie zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs möglicherweise noch E-Mails erhalten, die bereits in Bearbeitung sind.

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zu Marketingzwecken gegeben haben, senden wir Ihnen Marketing- und Werbematerialien zu Dienstleistungen, Produkten, Umfragen, Wettbewerben, Veranstaltungen und anderen Aktivitäten, die unserer Ansicht nach für Sie nützlich sind.

- telefonisch unter den angegebenen Nummern. Wir bitten Sie, uns über Änderungen Ihrer Nummern zu informieren.

- per SMS oder MMS. Bitte helfen Sie uns, indem Sie uns über Änderungen Ihrer Nummern informieren, damit wir unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand halten und Ihnen den entsprechenden Service bieten können.

- per E-Mail. Wir können Ihnen unsere Produkte per E-Mail anbieten, bis Sie sich abmelden. Die Abmeldeoption ist in jeder Marketing-E-Mail enthalten, die wir senden. Wir können Ihnen Marketing-E-Mails senden, wenn Sie Waren bei uns gekauft haben.

Die Datenschutzgesetze gewähren Ihnen eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.

Sie haben möglicherweise Anspruch auf:

Fordern Sie von uns Zugriff auf die persönlichen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.

die Berichtigung und/oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder dieser Verarbeitung zu widersprechen;

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen (sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten);

den Erhalt oder die Übertragung der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in maschinenlesbarer Form an eine andere Organisation zu verlangen; und

Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einlegen, wenn Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden oder Sie aufgrund einer unrechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Schaden erlitten haben.

Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie wie im Abschnitt „Kontakt“ weiter unten beschrieben Kontakt mit uns aufnehmen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der begründeten Ansicht, dass wir sie für einen anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung dazu wünschen, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, benachrichtigen wir Sie und erläutern Ihnen die Rechtsgrundlage, die uns dies ermöglicht. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung gemäß den oben genannten Regeln verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Wir haben entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstigen Drittparteien, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin und unterliegen der Geheimhaltungspflicht. Wir haben Verfahren eingeführt, um auf jeden vermuteten Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten zu reagieren, und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte:

Durch Ausfüllen unseres Kontaktformulars

Per E-Mail: sales@sigmatex.co.uk

Anruf: 44 (0)1928 570050

Per Postanschrift: Manor Farm Road, Manor Park, Norton, Runcorn, Cheshire, WA7 1TE, Vereinigtes Königreich

Sie erreichen das Information Commissioner's Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF Telefon: 0303 123 1113 Fax: 01625 5245