Il nostro sito web - Politica del titolare unico

La presente Informativa sulla privacy riguarda i dati personali forniti su questo sito Web e altri dati che raccogliamo. Siamo il titolare del trattamento dei dati indicato nella sezione Contattaci. Condividiamo alcuni o tutti i tuoi dati personali con altre aziende.

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando compili gli spazi vuoti nei moduli del sito web. Hai il diritto di sapere cosa abbiamo chiedendocelo (vedi Contattaci e i tuoi diritti di seguito).

Raccogliamo anche i seguenti dati personali da te:

- compilare un modulo di contatto online

- informazioni fornite quando ci telefoni in merito al tuo ordine, fai domande, presenti un reclamo o per qualsiasi altro motivo

- le informazioni che inserisci in eventuali e-mail inviateci per qualsiasi motivo, incluso il tuo indirizzo e-mail

Utilizziamo i tuoi dati per registrarti per utilizzare il sito Web e gestire il tuo account. Le informazioni di cui abbiamo bisogno per registrare un utente sono un indirizzo email e una password. Potremmo porre ulteriori domande per diversi servizi. Se non diversamente specificato, tutte le domande di registrazione sono obbligatorie.

Per evadere la richiesta o il contratto utilizziamo i tuoi dati per decidere se assegnarti brochure, materiali o prodotti, gestire e tracciare la tua richiesta o ordine, aggiornarti sullo stato di avanzamento, generare bolle di consegna e fatture, elaborare pagamenti e amministrazione in genere. Potremmo dover utilizzare terze parti per aiutarci a raggiungere questi obiettivi in conformità con i nostri interessi legittimi (vedi sotto).

Per aiutarci a soddisfare la richiesta o il contratto, condividiamo i tuoi dati con queste parti per i motivi indicati di seguito poiché è nel nostro legittimo interesse farlo, tenendo conto di tutti i fattori rilevanti relativi alla tua privacy. Se non coinvolgessimo questi appaltatori esterni, i nostri prezzi dovrebbero aumentare poiché dovremmo assumere più personale e acquistare più infrastrutture. Richiediamo loro di essere conformi al GDPR e di stipulare con noi contratti con i responsabili dei dati o di garantire che i loro contratti contengano dichiarazioni appropriate.

Utilizziamo un soggetto esterno per consegnare la brochure, i materiali o i prodotti ordinati e questi potrebbero essere uno di tanti e/o potrebbero cambiare di volta in volta. Comunicheremo chi sono al momento della consegna.

Il nostro provider di posta elettronica esterno elabora tutte le nostre email in entrata e in uscita. L'e-mail è il modo in cui confermiamo e gestiamo il tuo ordine, gestiamo la sicurezza dell'accesso e delle password sul tuo account e gestiamo eventuali richieste e reclami.

Ciò può cambiare di volta in volta, quindi se continui a utilizzarci o rimani in contatto con noi ti occuperai di noi sulla nostra Informativa sulla privacy aggiornata. Faremo il possibile per informarti di eventuali modifiche, ma ciò potrebbe non essere possibile.

Condividiamo i tuoi dati personali con le seguenti parti per motivi di interesse legittimo:

- Utilizziamo un software contabile basato sul cloud, il che significa che i tuoi dati personali si trovano sui loro server cloud come nostro responsabile del trattamento dei dati.

- Utilizziamo una parte esterna per fatturare e riscuotere che agisce come nostro responsabile del trattamento dei dati. Si identificheranno davanti a te come agenti per nostro conto, ma se hai dubbi sulla loro attività o comportamenti, contattaci.

- utilizziamo agenti, consulenti o altri soggetti coinvolti nella gestione di account e servizi per te e la tua azienda o nella riscossione di ciò che tu o la tua azienda dovete;

- utilizziamo fornitori di terze parti che ci aiutano a gestire e mantenere l'infrastruttura IT, il sito web, il carrello degli acquisti o i servizi di pagamento o servizi collegati;

- utilizziamo fornitori di servizi logistici e di consegna che ci consentono di consegnare i prodotti richiesti o ordinati sui nostri siti Web;

- ci avvaliamo di consulenti professionali, quali avvocati, commercialisti, esattori e consulenti;

I nostri cookie non raccolgono alcuna informazione personale mentre sei sul nostro sito.

Per aiutarci a essere efficienti con i dati personali che abbiamo su di te, combineremo i dati che otteniamo dalle seguenti fonti o interazioni con te o terze parti:

- qualsiasi documento cartaceo che hai o che ci fornisci

- dati forniti telefonicamente (compresi eventuali SMS o altri messaggi),

Conserveremo i tuoi dati per 6 mesi dopo la richiesta se non porta ad alcun ordine, e se lo fa per 7 anni dopo l'anno dell'ordine in modo da poter ottemperare a questioni di diritto contrattuale, questioni di responsabilità del prodotto, questioni assicurative, diritto societario adempimenti, tenuta dei registri per verifiche contabili e fiscali. In caso di reclami o domande sulla responsabilità del prodotto o su questioni assicurative, conserveremo i tuoi dati per 6 anni dopo la gestione della questione. Potremmo conservare i dati qualora sussistano motivi legali per conservarli.

Dove trattiamo i tuoi dati personali per soddisfare:

- un contratto con te, tratteremo tali dati personali fino all'adempimento di tale contratto e per tutto il tempo successivo necessario per conservare una registrazione di tale contratto, che in genere sarà per 6 anni, e per gestire eventuali reclami o reclami relativo a tale contratto, che durerà fino alla risoluzione definitiva di tali reclami o pretese (tenendo conto della natura di eventuali pretese potenziali e della limitazione dei termini di responsabilità ad esse applicabili); O

- un obbligo legale (quali antiriciclaggio, obblighi fiscali e contabili), tratteremo tali dati personali per il tempo necessario ad adempiere a tale obbligo; O

Dove trattiamo i tuoi dati personali in base a:

- nostro interesse legittimo, tratteremo tali dati personali per il tempo necessario a raggiungere tale interesse legittimo, che in genere sarà per 6 anni dopo aver raccolto i tuoi dati personali o dall'ultima volta che utilizziamo i tuoi dati personali (o più a lungo in relazione a eventuali pretese legali che potrebbero sorgere tenendo conto della natura di eventuali pretese e della limitazione dei termini di responsabilità ad esse applicabili); O

-il tuo consenso, ad esempio, per inviarti informazioni di marketing, tratteremo tali dati personali fino a quando non revocherai tale consenso. Tieni presente che potrebbe essere necessario un breve periodo di tempo per elaborare l'eventuale revoca del tuo consenso. Il nostro obiettivo è farlo non appena ragionevole dopo aver ricevuto la tua richiesta, anche se potresti comunque ricevere e-mail già in elaborazione al momento del ritiro.

Laddove hai dato il consenso alla commercializzazione, ti invieremo i nostri materiali di marketing e promozionali per servizi, prodotti, sondaggi, concorsi, eventi e altre attività che riteniamo utili per te.

- telefonicamente ai numeri indicati. Vi chiediamo di avvisarci di eventuali modifiche ai vostri numeri.

- tramite messaggio di testo o immagine. Aiutateci comunicandoci eventuali modifiche ai vostri numeri in modo che possiamo mantenere aggiornati i nostri registri e fornirvi il servizio pertinente.

- per e-mail. Potremo promuoverti i nostri prodotti via e-mail finché non annullerai l'iscrizione. L'opzione di annullamento dell'iscrizione sarà presente in qualsiasi email di marketing che inviamo. Potremmo inviarti il nostro marketing via e-mail non appena hai acquistato beni da noi.

Le leggi sulla privacy dei dati ti forniscono una serie di diritti sulle tue informazioni personali.

Potresti avere diritto a:

chiederci l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te;

richiedere la rettifica e/o la cancellazione dei propri dati personali;

richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali o opporsi a tale trattamento;

revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali (laddove stiamo trattando i tuoi dati personali in base al tuo consenso);

richiesta di ricezione o trasferimento ad altra organizzazione, in formato leggibile da dispositivo automatico, dei dati personali che ci avete fornito; E

presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati se i tuoi diritti sulla privacy sono stati violati o se hai subito danni a causa del trattamento illecito delle tue informazioni personali.

Se desideri esercitare i tuoi diritti, faccelo sapere contattandoci come indicato nella sezione Contattaci di seguito.

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come il trattamento per la nuova finalità sia compatibile con la finalità originaria, ti preghiamo di contattarci. Se dovessimo utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo. Tieni presente che potremmo trattare i tuoi dati personali a tua insaputa o senza il tuo consenso, in conformità con le norme di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità aziendale di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza. Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Se avete domande, non esitate a contattarci:

Compilando il nostro modulo di contatto

Per e-mail: sales@sigmatex.co.uk

Chiama: 44 (0)1928 570050

Per indirizzo postale: Manor Farm Road, Manor Park, Norton, Runcorn, Cheshire, WA7 1TE, Regno Unito

È possibile contattare l'Ufficio del Commissario per le informazioni Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF Telefono: 0303 123 1113 Fax: 01625 5245